關於國際電訊
我們致力滿足客戶所有的電訊需求,保證支援和承諾通過各種方式解決客戶面對的問題。
公司概覽
國際電訊有限公司是持牌的香港對外通訊服務供應商。公司業務專注於提供高質素的直撥長途電話服務予各商業用戶。國際電訊擁有達至供應商級數的電訊交流設備,又擁有全天候電腦操作系統,可以定時傳送優質服務予各客戶。正因為國際電訊設備先進,系統齊全,所以每一刻也確保能夠提供高速、清晰的高質素國際長途電話服務。
國際電訊擁有一支經驗豐富的客戶服務團隊,每個客戶也必定由一個客戶經理全面照顧一切需要,並維持良好的關係。客戶經理經驗豐富,定能滿足商戶的各項查詢,更定時更新國際電訊的各項產品及服務。
香港德輔道中189號李寶椿大廈11樓
電話: +852 2915 1557
傳真: +852 2297 0022
WhatsApp: +852 9190 1557
電郵: info@globalcall.com.hk
我們提供良好的服務予顧客
優質產品
國際電訊投資並建立了一個完整及優質的電訊網絡系統,配以太陽、思科系統及惠普機器的操作系統。
我們採用美國、英國及澳洲等一直沿用的國際訊號規格營運,並直接使用由國際一級電訊供應商提供的線路,保持超高頻寬以確保快速、清晰及優良質素的服務。
我們不遺餘力地投放資源於優質技術,以免客戶遇到劣質線路及其他相關問題的影響,例如干擾、連接緩慢、回音、斷線或其他類似問題。
國際電訊亦斥資安裝一個準確按時計帳系統,定時檢查通話記錄及帳單系統,讓客戶絕對可以放心使用。
專業客戶服務
能於業內樹立優質服務的標準,國際電訊引以為傲。
我們客戶經理們背後有一隊細心專注的客戶服務團隊及尖端科技作後盾,竭誠為您提供世界級的一流服務。
為了保證我們的服務質素,我們承諾提供以下最基本的標準:
- 每一個商業客戶均被委派一位客戶經理以保證服務的連續性,並由該位經理照顧客戶對本公司提出的服務要求。
- 閣下的客戶經理會不時為您提供最新產品的信息。
- 我們的系統能監察閣下每日的用量,從而協助閣下處理每日的通率費用,此等通訊功能眾多,包括地域限制、通話用量限制、密碼設定、電話登記及中期用量查詢。
- 我們可以提供各式月結單以便配合閣下會計的需求。
- 安裝我們的國際撥號系統後,您可以更快捷地撥打長途電話及控制成本。
- 我們全年365日不間斷地提供優質的客戶服務。
我們的服務標準可確保客戶擁有良好的溝通渠道,迅速的回應以及絕對放心的保證。
廣泛覆蓋範圍
國際電訊是真正的國際長途電訊供應商。我們提供快捷、有效、高質但低成本的國際長途電話服務。電訊覆蓋範圍包括美洲、英國、歐洲、亞太地區及中國、以及其他比較少人致電的國家和國際海事衛星電話地域等。
此外,我們一直保持超高頻寬,確保在任何時間內,無論本地或全球陷於危機情況,國際電訊均有足夠容量讓客戶打出長途電話。
以上種種安排均明確表達一個信念:當您意欲傳達您的商務訊息,國際電訊有限公司是你信心之選。
度身訂造的電訊方案
國際電訊因應不同客戶的個人或商業需求而提供最優惠及可靠的電訊方案。我們所設計的服務組合旨在為任何公司帶來競爭優勢。
我們廣泛的服務組合涵蓋長途電話、手機、短訊、電話會議和Office 365服務,可確保最大限度地提高業務生產力和功能。
為了實現客戶的預算,我們會對客戶的電訊方案進行全面審核,以確保客戶選取正確的系統和服務組合。
國際電訊保證支援和承諾通過各種方式解決客戶面對的問題。我們致力滿足客戶所有的電訊需求。
里程碑
2001
國際電訊有限公司正式於香港成立
2002
在香港首次連接超過每月一百萬分鐘的通話時間 , 於香港安裝網絡供應商級數的大型朗訊交換機系統Excel2000
2003
為針對在非典期間有資金週專問題的客戶推出”非典”套餐 , 促請消費者委員會及電訊管理局為消費者改善電話卡市場模式
2004
推出商業國際飛線漫遊產品
2005
建立嶄新商業視像及語音會議服務
2008
推出手機短訊平台
2009
提供國際專線服務(IPLC , MPLS , VPN , DIA)予本地跨國集團及中小企 , 以解決海外網絡不穏定問題
2013
全面進軍本港移動通訊服務
2017
與微軟合作,推出Office365雲端服務
合作夥伴
國際電訊有限公司與多間知名企業及供應商合作,務求提供多元及優質的服務給顧客。
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