香港企業談 ESG，已不再只是大型上市公司的年度報告工作。進入 2026 年，ESG 正逐步成為中小企取得客戶信任、回應大型企業採購要求、建立品牌聲譽，以及吸引員工認同的重要競爭力。
對資源有限的中小企而言，問題往往不是「要不要做 ESG」，而是「如何用可負擔、可執行、可量化的方法開始」。公益參與，尤其是能連結企業服務能力與社區需要的項目，正是一個最容易落地的切入點。
Global Call 聯乘註冊慈善機構推出的「基層家庭網絡支援計劃」，正好示範了中小企如何把通訊資源轉化為具體社會價值：為基層兒童家庭、劏房戶、單親家庭、獨居長者及少數族裔家庭提供 4G SIM 卡路由器及兩年無限數據家用 Wi-Fi 上網服務。
2026 年香港 ESG 趨勢一：披露要求更重視「數據」和「管治」
香港交易所近年持續提升 ESG 披露框架。根據 HKEX ESG Academy，自 2025 年 1 月 1 日或之後開始的財政年度起，上市發行人須強制披露 Scope 1 及 Scope 2 溫室氣體排放；主板上市發行人須以「不遵守就解釋」方式匯報氣候相關披露要求；而 2026 年 1 月 1 日或之後開始的財政年度，恒生綜合大型股指數成份股須強制匯報氣候相關要求。
這些規則直接適用於上市公司，但影響會向供應鏈外溢。當大型企業要回應董事會、投資者及客戶對 ESG 的要求，供應商、合作伙伴和服務商也更常被問及：你有沒有可記錄的社會責任行動？成果是否可量化？是否能提供資料支援客戶的 ESG 敘述？
2026 年香港 ESG 趨勢二：中小企需要「低成本、清晰成果」的 ESG 起點
香港中小企在 2026 年仍面對成本、外圍經濟和營運壓力。HKPC 於 2026 年第三季公布的「渣打香港中小企領先營商指數」顯示，整體指數為 44.1，較上一季回升 0.8，但仍低於 50 的中性線，反映中小企信心有所改善但整體仍保持審慎。
在這種環境下，中小企未必能即時投放大量預算做全面 ESG 顧問項目、碳盤查或大型轉型。但這不代表 ESG 要暫停。更實際的做法，是先選擇以下特徵的行動：
- 成本清楚，容易批核
- 成果可量化，例如受惠家庭數目、服務年期、支援內容
- 與企業本身服務或品牌價值有關
- 可用於 ESG、CSR、客戶簡報、員工通訊和網站內容
- 有可信的註冊慈善機構或社區伙伴參與執行
2026 年香港 ESG 趨勢三：「S」不再只是捐款，而是社會影響力管理
很多企業做 ESG 時，容易把焦點放在 Environmental，例如節能、減廢和碳排放。但對中小企來說，Social 其實更容易起步，也更容易讓客戶和員工理解。
公益參與可以提升企業評分和品牌信任，關鍵不在於「捐了多少錢」，而在於是否能說清楚：
- 支援了哪些群體
- 解決了甚麼具體問題
- 企業如何參與，而不只是一次性付款
- 成果如何記錄和匯報
- 行動是否能持續或重複推行
以「基層家庭網絡支援計劃」為例，企業的參與可轉化為清晰 ESG 數據：每次直接贊助 HK$3,688，可支援 1 個基層家庭；選用指定 36 個月月費計劃，則可在零額外成本下支援 2 個基層家庭。每個受惠家庭獲得的是 4G SIM 卡路由器及兩年無限數據家用 Wi-Fi，而不是一次性的短期物資。
公益參與如何提升企業 ESG 評分？
雖然不同評級機構、客戶問卷或內部 ESG 框架的計分方式不完全相同，公益參與亦不應被理解為保證提高外部 ESG 評級；但有紀錄、有成果的公益參與，通常能在以下幾方面增加企業的 ESG 可見度：
1. 增加社會責任證據
企業可以把參與紀錄、受惠家庭數目、支援年期和項目內容納入 ESG 或 CSR 紀錄，避免只停留在口號層面。
2. 強化持份者溝通
客戶、合作伙伴、員工和投資者都更容易理解一個具體社區項目。例如「支援基層家庭獲得兩年家用 Wi-Fi」比抽象的「關懷社會」更有說服力。
3. 回應供應鏈 ESG 查詢
當大型客戶或上市公司要求供應商提供 ESG 資料時，中小企可以提供有組織的公益參與紀錄，展示企業正在管理社會影響力。
4. 建立品牌好感
企業公益參與若與自身服務能力相連，會比一般捐款更自然。Global Call 作為通訊服務供應商，推動基層家庭網絡支援，正正把通訊服務與數碼共融連起來。
5. 支援員工參與和內部文化
ESG 不只是對外形象。當員工知道公司參與一個具體、可理解、與香港社區相關的行動，對企業使命和歸屬感也會更強。
中小企如何開始？一個簡單 ESG 行動框架
中小企可以用以下五步建立自己的公益參與紀錄：
1. 選擇一個與業務有關的社會議題，例如數碼共融、教育支援、長者連繫或基層家庭需要 2. 確認支援內容是否具體，例如設備、服務年期、受惠人數或受惠家庭數目 3. 與可信註冊慈善機構或執行伙伴合作，確保資源送達真正有需要人士 4. 保留紀錄，例如捐款收據、感謝狀、項目報告和 ESG 數據 5. 將成果整合到網站、客戶簡報、年度回顧和員工通訊
Global Call x 註冊慈善機構：讓 ESG 從通訊支援開始
「基層家庭網絡支援計劃」為中小企提供兩種參與方式：
| 參與方式 | 企業安排 | 社區成果 |
|---|---|---|
| 直接贊助 | HK$3,688，可獲捐款收據 | 1 個基層家庭受惠 |
| 選用指定月費計劃 | 零額外成本，簽訂 36 個月合約 | 2 個基層家庭受惠 |
支援內容包括 4G SIM 卡路由器 1 部及兩年無限數據家用 Wi-Fi 上網服務。受惠對象包括基層兒童家庭、劏房家庭、單親家庭、獨居長者及少數族裔家庭。
這是一個適合中小企的 ESG 起點：預算清楚、成果可量化、社會價值明確，也能與企業品牌和客戶信任自然連接。
常見問題
Q1：中小企是否一定要做 ESG 報告？ 未上市中小企一般未必有法定 ESG 報告要求，但若客戶、合作伙伴或招標流程要求供應商提供 ESG 資料，企業仍需要有基本紀錄和可說明的行動。
Q2：公益參與可以等同 ESG 嗎？ 公益參與不是 ESG 的全部，但可以是 Social 層面的有效起點。重點是項目要有清晰目標、執行伙伴、成果紀錄和後續溝通。
Q3：參與「基層家庭網絡支援計劃」後可否用於公司 ESG 紀錄？ 企業可把參與方式、受惠家庭數目、支援內容、感謝狀和 ESG 數據報告納入內部 ESG/CSR 紀錄，實際披露方式應按公司政策及專業顧問建議處理。
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參考資料來源
- HKEX ESG Academy：Rules and Regulations
- HKPC：Standard Chartered Hong Kong SME Leading Business Index Q3 2026
- Global Call：About Us
- Digital Policy Office：Digital Inclusion
以上資料僅供一般參考，ESG 報告、評級或披露要求應按企業實際情況及專業顧問意見處理。